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- Completar datos personales básicos

Ingresa tu nombre completo tal como aparece en documentos oficiales. Verifica la ortografía y evita abreviaturas; los sistemas de registro comparan el texto con bases de datos y rechazarán coincidencias incompletas.

Incluye tu número de identificación (DNI, CURP o pasaporte) sin espacios ni guiones. Copia el número directamente del documento para impedir errores de transcripción que puedan bloquear el proceso.

Escribe tu fecha de nacimiento en formato día/mes/año (DD/MM/AAAA). La mayoría de plataformas valida la edad mínima; si el campo no acepta la fecha, revisa el orden y los separadores.

Proporciona una dirección de correo electrónico activa. Utiliza un alias que revises diariamente; los códigos de confirmación llegan allí y cualquier retraso puede impedir la activación de la cuenta.

Registra tu número de teléfono con el código de país (+34 para España, por ejemplo). Incluye solo dígitos; los caracteres especiales hacen que el mensaje de verificación no se envíe.

Revisa cada campo antes de enviarlo. Usa la función de vista previa si está disponible; así detectas errores de formato y reduces la necesidad de correcciones posteriores.

Confirmar la identidad y la seguridad

Activa la autenticación de dos factores (2FA) en todas las plataformas que lo permitan; según Microsoft, esta medida reduce la probabilidad de acceso no autorizado en un 99,9 %.

Confirma tu correo electrónico mediante el enlace de verificación que recibes durante el registro; si el mensaje no llega en 5 minutos, revisa la carpeta de spam y solicita un nuevo envío.

Selecciona preguntas de seguridad cuya respuesta sea difícil de adivinar: combina hechos personales con datos que solo tú conoces, como la primera pieza de arte que compraste o el nombre del callejón donde viviste durante la infancia.

Actualiza tu contraseña cada 90 días y sigue estos pasos:

• 
  
• Genera una combinación de al menos 12 caracteres, mezclando mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.
  
• Guarda la clave en un gestor de contraseñas confiable; evita anotarla en papel o en notas del móvil.
  
• No reutilices la misma frase en diferentes servicios.
  

Revisa periódicamente el historial de sesiones desde la sección de seguridad de tu cuenta; si detectas dispositivos desconocidos, cierra la sesión y modifica la contraseña inmediatamente.

Activa el reconocimiento de dispositivos confiables; al marcar un equipo como "seguro", el sistema solicita verificación solo cuando se detecta un acceso desde una ubicación o dispositivo nuevo.

Subir documentos de identificación

Escanea el documento en formato PDF o JPG con resolución mínima de 300 dpi; el tamaño del archivo no debe superar 5 MB para evitar rechazos del sistema.

Verifica que la foto sea nítida y que los bordes del documento estén completos; recorta los márgenes solo si la información importante queda visible.

Antes de cargar, convierte el archivo a RGB y confirma que el nombre contenga solo letras latinas y números, evitando caracteres especiales que pueden generar errores.

Selecciona la opción "Subir documento" en la sección de datos personales, arrastra el archivo al cuadro designado o usa el botón "Buscar" para localizarlo en tu dispositivo.

Después de la carga, descargar 1win app revisa el preview que ofrece la plataforma; si aparecen áreas borrosas, repite el escaneo siguiendo los parámetros anteriores.

Guarda una copia del archivo en una carpeta con la fecha del envío (por ejemplo, "DNI_2024‑03‑22.pdf") para tener registro en caso de que el proceso requiera una nueva subida.